Werde die treibende Kraft für ein reibungsloses Erlebnis für tausende Patient:innen
Bist du bereit, eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung exzellenter Versorgung und Services zu übernehmen, bei der jede Bestellung einen Unterschied für die Gesundheit unserer Kund:innen macht?
Bei DocMorris glauben wir an „Health in One Click“, und du kannst als Teamleiter Order Management (w/w/d) zu einem reibungslosen, kundenorientierten und effizienten Bestellprozess beitragen, der unsere Mission ermöglicht.
Deine Mission bei DocMorris
Als Teamleiter Order Management (m/w/d) bist du verantwortlich für die Führung eines Teams, die Optimierung von Prozessen und das Erreichen von Zielvorgaben in deinem Bereich. Du verbindest Leadership mit einer hands-on Mentalität und stellst sicher, dass alles reibungslos abläuft, von der ersten Bestellung bis zur Lieferung an unsere Kund:innen. Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf die Qualität der Versorgung und die Zufriedenheit unserer Kund:innen und Patient:innen.
Du bist eine verbindende Kraft und Motivator: Du unterstützt deine Teammitglieder in ihrer Entwicklung, förderst Zusammenarbeit und stellst sicher, dass Prozesse effizient und fehlerfrei ablaufen. Du arbeitest eng mit internen Stakeholdern und anderen Abteilungen zusammen, um kontinuierliche Verbesserungen umzusetzen und nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.
Deine Aufgaben
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Führung und Coaching eines motivierten Teams in einem dynamischen, patientenorientierten Umfeld.
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Planung und Verwaltung von Personal- und Betriebsmitteln für maximale Effizienz.
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Überwachung der Leistung, Fortschritte und KPIs; rechtzeitiges Eingreifen bei Bedarf.
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Durchführung strukturierter Team-Meetings und Sicherstellung transparenter Kommunikation.
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Optimierung von Prozessen und Umsetzung von Verbesserungen in Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern, einschließlich innovativer Lösungen und KI-Anwendungen.
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Unterstützung der Entwicklung und Karriereplanung der Teammitglieder.
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Reporting von operativen Ergebnissen und Erkenntnissen an das Management.
Dein Profil
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Abgeschlossene relevante Ausbildung und praktische Erfahrung im Order Management, in der Logistik oder in einer vergleichbaren Funktion.
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Verständnis für Prozesse, Systeme und die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen.
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Nachweisbare Erfahrung in operativer Führung in einem dynamischen Umfeld.
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Proaktive, flexible Persönlichkeit, die schnell auf Veränderungen reagiert.
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Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Niederländisch und Englisch.
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Fokus auf Qualität, Nachhaltigkeit und das Wohl des Teams.
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Analytische, lösungsorientierte Denkweise mit Freude an Prozessverbesserungen.
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Interesse oder Affinität zu Entwicklungen im Bereich Künstliche Intelligenz (KI) und deren Anwendung im Order Management.
Das bieten wir dir
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Eine sinnstiftende Position, in der du direkt zur Gesundheit unserer Kund:innen beiträgst.
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Hybrides Arbeitsmodell in Heerlen mit Arbeitstagen von Montag bis Samstag.
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Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einer wachsenden Organisation.
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Ein warmes und inklusives Team, das Zusammenarbeit, Respekt und Transparenz schätzt.
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Zugang zu modernen Tools, Trainings und innovativen Technologien zur Weiterentwicklung deiner Expertise.
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Eine Kultur, die fürsorglich, kompetent und agil ist und in der deine Stimme zählt.
Warum DocMorris
Bei DocMorris dreht sich alles darum, die Gesundheitsversorgung durch Innovation, Zusammenarbeit und Kund:innenorientierung zu verbessern. Wir hören zu, lernen und handeln gemeinsam – und jeder ist eingeladen, zur Umsetzung unserer Mission beizutragen. Diversität und Inklusion sind Kernwerte: Wir schätzen alle Hintergründe, Perspektiven und Erfahrungen.
Bereit, den Unterschied zu machen?
Werde die treibende Kraft hinter unserer Order Management-Abteilung und hilf DocMorris, die Versorgung für alle zugänglicher zu machen. Bewirb dich noch heute und let’s shape healthcare together!
#LI-GC1
#Prio1
