• geen beschikbare vacatures

Customer Service

 

 

Een uitstekende klantenservice is van het grootste belang bij DocMorris. De teams van de klantenservice hebben zich dit eigen gemaakt. Bij de klantenservice worden de vele vragen van klanten op het gebied van bestelstatus, vouchers, facturen en het aanmeldproces deskundig beantwoord en worden zorgen van klanten op een begripvolle en oplossingsgerichte manier afgehandeld. 

De afdeling klantenservice biedt professionele ondersteuning aan nieuwe en bestaande klanten die zich hebben aangemeld voor uitgebreide diensten, deelnemen aan ondersteuningsprogramma's voor chronische ziekten of hulp nodig hebben bij het bestelproces voor elektronische voorschriften. Met geduld en vriendelijkheid kun je elke dag bijdragen aan een positieve klantervaring.

Neem een kijkje achter de schermen bij DocMorris

1/5
2/5
3/5
4/5
5/5

Jouw voordelen bij DocMorris

Flexibel in tijd en plaats

Fulltime of parttime, op locatie of hybride - we bespreken je werktijdenmodel individueel met je.

Betrouwbare planning

Ons dienstenrooster is altijd minstens 4 weken van tevoren bekend.

Vast salaris zonder commissie

Zowel inbound als outbound heb je altijd een vast inkomen zonder prestatiegerelateerde salariscomponenten.

Introductie en training

Je wordt ingewerkt door een buddy uit het team en krijgt regelmatig training over communicatie, processen en systemen.

Als zij-instromers ben je welkom

Heb je al ervaring in de gezondheidszorg of met klanten? Wij ondersteunen je bij je overstap naar de klantenservice.

Jouw bijdrage aan succes

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draagt met jouw persoonlijkheid bij aan een positieve klantervaring. Je kunt je ervaring en gevoel voor de behoeften van de klant inbrengen in een breed scala aan projecten, bijvoorbeeld op het gebied van gegevensbescherming, communicatierichtlijnen of procesontwikkeling, en zo zorgen voor een hoge mate van klanttevredenheid.

Jouw toekomstige team

Petra
Petra
Teamleider Klantenservice

“Elke dag sta ik voor nieuwe uitdagingen die me helpen om te groeien en me persoonlijk te ontwikkelen. We steunen elkaar allemaal, er is een groot gevoel van saamhorigheid.”

Jouw contactpersoon
Vera Aust

Vera Aust

 

+31611243426

Shaping healthcare together. Join the team!

Job alert