Moderne Führungskultur

Schon das Onboarding zeigt die Kultur des geteilten Lernens. Luise beschreibt diesen Start so: „Onboarding ist Team-Effort. Alle setzen Termine mit dem ‘Newbie’ auf und bringen etwas bei. Die neuen Kolleginnen und Kollegen bekommen einen ‘Buddy’. Der oder die sagt am Ende oft: Ich habe selbst total viel gelernt. Dieses gemeinsame Lehren und Lernen prägt unser Miteinander.“ 

Auch im Alltag wird Wissen bewusst offen geteilt. Luise erklärt : „Wir pochen darauf, dass nicht nur wir als Teamleads die ‚Source of Truth‘ sind. Fragen stellen wir transparent in einem Slack-Channel, damit alle die Antwort sehen. Nebenbei dokumentieren wir so auch unser Wissen.“

Wenn Wissen sichtbar ist, kann Verantwortung breiter geteilt werden. Bei der Verantwortungsverteilung setzt das Team auf vertrauensvolle Zusammenarbeit. Luise sagt: „Neue Projekte vergeben wir entsprechend individuellen Stärken und verfügbarer Kapazitäten. Auch Praktikanten und Werkstudenten übernehmen früh eigene Projekte und wachsen daran.“ 

Florian ergänzt dazu eine operative Perspektive: „Wir sind agil. Neue Tools schauen wir uns erstmal gemeinsam an. Wer dann jedoch starkes Interesse entwickelt und fachlich einen Tick weiter ist, übernimmt die Lead-Rolle. Luise und ich beraten und koordinieren. Das Team trägt die Themen selbstbewusst und wir schaffen dafür die Leitplanken.“

Ein weiterer Baustein der Teamkultur sind Rituale, die Austausch fördern und Stabilität geben. Regelmäßige Abstimmungen sind fester Bestandteil des Arbeitsalltages bei Marktplatz Team. Florian beschreibt die Meetingstruktur so: “Wir haben regelmäßige All-Hands-Meetings und Bereichssyncs entlang der Prozessüberschneidungen. Gleichzeitig sehen wir uns zweimal pro Woche im Büro in Berlin. Alle freuen sich auf diese Tage, weil der direkte Austausch guttut.” 

Auch gemeinsame Erlebnisse gehören dazu. „Wir feiern Meilensteine, wie große Launches genauso wie Geburtstage. Die Atmosphäre profitiert davon und das Team merkt: Unsere Arbeit und wir als Menschen sind wichtig“, erklärt Luise.

Damit Shared Ownership im Alltag funktioniert, braucht es Führung, die Struktur gibt und zugleich Raum lässt. Florian sieht Zielklarheit als Grundlage für gemeinsame Entscheidungen: “ Wir haben die großen Ziele im Blick und besprechen die zunächst auf Führungsebene. Anschließend übersetzen wir sie gemeinsam in unseren Teams. So wissen alle, welchen Beitrag er oder sie leisten kann.“ 

Zu Jahresbeginn führt Luise eine Session zur gemeinsamen Strategiesetzung durch. Sie sagt darüber: „Das gibt uns eine solide Grundlage für Entscheidungen und Priorisierung und schafft Transparenz darüber, worauf wir hinarbeiten.“ 

In einem Umfeld mit vielen Schnittstellen ist zusätzlich Flexibilität gefragt. Luise beschreibt diese Realität so: „Wir sind in eine bestehende Organisation hineingewachsen und abhängig von vielen Schnittstellen. Also holen wir Stakeholder früh ins Boot, fordern klar Verbindlichkeit ein und planen zugleich mit Puffern und Alternativen. Unser Team lernt von Anfang an, flexibel zu bleiben und Verbindlichkeit einzufordern.“ 

Gleichzeitig ist ihr wichtig, das Fragen und Unsicherheiten nicht unter den Tisch fallen. “Wir hören aktiv auf Zweifel. Dafür muss Zeit, Nähe und echtes Verständnis da sein. Wir bleiben als Führungskräfte bewusst nah am Operativen, damit wir Bedenken nachvollziehen und konkrete Hürden gemeinsam aus dem Weg räumen können.”

Auch Florian unterstreicht diese Haltung. Sein Grundsatz lautet: „Lead by example: Ich durchlaufe regelmäßig unsere Prozesse selbst, nur so kann ich gute Rückmeldungen geben. Es ist eine Frage der Priorisierung. Mal greife ich stärker ins Operative ein, dann nutze ich wieder zwei Tage für einen OKR Workshop.“

Neben Zielen und Prioritäten ist psychologische Sicherheit ein Kernbestandteil der Kultur bei DocMorris.  

Luise versteht die regelmäßigen One-on-Ones als geschützte Räume. „Unsere wöchentlichen Meetings sind Safe Spaces. Da darf – und soll – auch das Schwierige Platz haben. Nur so lösen wir echte Herausforderungen, statt sie zu vertagen.“  

Auch Florian erlebt seine Rolle als emotionale Stütze. „Bei uns kann man auch mal etwas abladen. Wir hören zu, transportieren weiter, treffen daraus strategische Entscheidungen und geben die Sicherheit: Wir schaffen das als Team.“ 

Durch die enge Zusammenarbeit in der Abteilung stimmen sie Übergaben sorgfältig miteinander ab und begegnen Herausforderungen gemeinsam. Florian bringt es auf den Punkt: „Wir sind ein kleines Team – niemand geht unter. Wenn jemandem etwas schwerfällt, supporten wir, reden miteinander und entlasten über Bereichsgrenzen hinweg.“ 

Für Luise basieren ihre Führung und die Zusammenarbeit im Team auf vier Grundsätzen, die sie so zusammenfasst:

Florian fügt zwei weitere Aspekte hinzu, die ihm wichtig sind:

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