Wer das Team von dmr Advertising, dem Retail Media-Unternehmen von DocMorris, trifft, merkt es sofort: Hier arbeitet ein Team, das Herausforderungen liebt, das sich gegenseitig vertraut und das gemeinsam ein Produkt vorantreibt, welches es so in Deutschland bisher kaum gibt.
Für unseren Blog haben Benedikt und Natalie, beide Campaign Manager Retail Media, einen offenen Einblick in ihre Aufgaben, ihren Alltag und vor allem in die besondere Kultur ihres Teams gegeben.
Das Interview beginnt locker mit einer einfachen, aber entwaffnend ehrlichen Frage. Wie erklärt man einem eher nicht-digitalaffinen Menschen den eigenen Job?
Natalie lacht und sagt: „Es ist gar nicht so einfach, das zusammenzufassen.“ Eine offizielle Definition hat sie parat: „Wir verbinden die Reichweite von Online-Apotheken und führenden Publishern mit zielgenauen Daten aus dem Gesundheitsmarkt.“
Doch Benedikt übersetzt es pragmatisch: „Meiner Oma würde ich sagen: Ich mache Werbung für eine Online-Apotheke“
Was so einfach klingt, ist in Wahrheit ein hochkomplexer Mix aus datengetriebenen Marketingstrategien, Multichannel-Kampagnen und technischer Innovation. Und genau darin liegt die Faszination der beiden.
Retail Media besteht bei dmr Advertising aus zwei Bereichen: Onsite-Werbung direkt auf DocMorris sowie Offsite-Kampagnen über digitale Kanäle.
„Wir übernehmen alles, was Offsite ist“, erklärt Benedikt. „Meta, TikTok, Connected TV, Display, E-Mail – ein bunter Strauß an Kanälen.“ Natalie ergänzt: „Ich übernehme CTV und Display, Bene macht größtenteils Meta. So teilen wir uns auf.“
Warum das so spannend ist?
Weil dmr Advertising ein echter First Mover im Gesundheitsmarkt ist. „Wir arbeiten mit LiveRamp und sind damit eigentlich die ersten im deutschen Markt, die datenbasierte CTV-Werbung schalten“, betont Natalie.
„Viele Publisher kennen das noch nicht. Wir haben Prozesse, Strukturen und Partnerschaften von Grund auf aufgebaut. Das macht unsere Arbeit so besonders.“
Der Arbeitsalltag der beiden klingt nach einem Mix aus anspruchsvoller operativer Arbeit, engem Austausch mit Sales und Consulting sowie jeder Menge strategischer Finesse.
„Aus dem Kundenaustausch unserer Sales Teams entstehen Kampagnen, die dann bei uns auf dem Tisch landen“, beschreibt Benedikt. „Darum herum gibt es tausend kleine Tasks: Zielgruppenschätzungen, Reportings, technische Klärungen.“
Gerade im CTV-Bereich betreten sie oft Neuland. Natalie erzählt: „Wir spielen auf unterschiedlichen Publishern aus, zum Beispiel DAZN oder RTL+. Weil wir mit neuen Technologien arbeiten, gibt es immer wieder spannende technische Herausforderungen. Oft fühlen sich diese wie kleine Sidequests an, die wir als Team gemeinsam meistern.”
Tools wie Adform, Meta Ads Manager, LiveRamp oder ClickUp helfen dabei, den Überblick zu behalten. „ClickUp ist unser Herzstück für die Zusammenarbeit. Sales, Consulting und wir Campaign Manager sehen dort alles an einem Ort“, sagt Natalie.
Obwohl das Team räumlich verteilt arbeitet, fühlt sich der Arbeitsalltag erstaunlich nah an. „Wir haben jeden Tag um 10:30 Uhr unser Team-Update “, erzählt Natalie. „Und wenn ich jemandem schreibe, kommt meistens sofort eine Antwort. Alle sind ansprechbar und wenn etwas ganz dringend ist, sind wir alle innerhalb von Minuten im Call. Dieses Tempo und die Verlässlichkeit machen Remote für uns wirklich teamnah.”
Beide betonen die Wertschätzung der Remote-Freiheit und gleichzeitig die Wichtigkeit der gemeinsamen Workshops, die mindestens einmal pro Quartal stattfinden. „Wir treffen uns meist in Berlin oder Frankfurt. Das tut dem Teamgefühl total gut“, berichtet Benedikt.
Oder wie Natalie es so schön zusammenfasst: „Ich genieße diese Freiheit im Homeoffice zu sein, aber gleichzeitig finde ich es cool, dass wir trotzdem alle so eng miteinander sind.“
Wenn man so zuhört, stellt sich automatisch die Frage: Fühlt sich dmr Advertising wie ein Start-up an?
„Ja, total“, sagt Natalie, ohne zu zögern. Benedikt nickt: „Es fühlt sich auch ein bisschen so an. Es gibt noch nicht für alles feste Vorgaben, und genau das macht es spannend. Dafür muss man der Typ sein: Dinge ausprobieren, schnell lernen und gemeinsam Lösungen bauen. Wir machen vieles zum ersten Mal, weil es das Team noch nicht so lange gibt. Und genau dadurch entstehen Prozesse, die langfristig funktionieren.”
Wer hier arbeitet, muss Veränderung als Chance sehen. „Man muss offen sein und kein Problem damit haben, Dinge zu tun, die noch nicht komplett definiert sind“, sagt Benedikt. „Wenn du Schritt-für-Schritt Anleitungen brauchst, dann ist das hier vielleicht nichts für dich.“
Neugier und echtes Interesse seien entscheidend, ergänzt Natalie: „Man muss Lust auf das Produkt haben und darauf, dass sich viel verändert. Man sollte gerne explorieren.“
Auf die Frage nach ihrem persönlichen „Warum“ kommen die Antworten schnell.
„Es wird nicht langweilig“, sagt Benedikt. „Wir wachsen, bauen Strukturen auf und entwickeln unser Produkt kontinuierlich weiter. In sechs Monaten wird es hier wieder ganz anders sein als jetzt. Das ist spannend.“
Natalie lächelt: „Ich finde das Produkt superspannend. Wir sind First-Mover im Markt. Es gibt kaum etablierte Standards, an denen man sich einfach entlanghangeln kann. Wir müssen Entscheidungen treffen, testen, nachschärfen und aus dem, was funktioniert, Prozesse und Partnerschaften aufbauen.“
Das Retail Media Team von dmr Advertising ist kein klassischer Marketingjob. Es ist ein Umfeld für Menschen, die Freude daran haben, Dinge neu zu bauen, Produkte weiterzuentwickeln, Verantwortung zu übernehmen und mit einem Team zu arbeiten, das trotz Remote-Struktur eng miteinander verbunden ist.
Wer Freude daran hat, neue Werbemöglichkeiten im Gesundheitsmarkt mitzugestalten, ist hier genau richtig.
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